Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2025

Verwerkingsverantwoordelijke: info@ondernemersvanalmere.nl

1. Welke gegevens wij verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mail, wachtwoord (gehasht), bedrijfsnaam, functie.
• Gebruik & logbestanden: IP-adres, device/browser, pagina’s, events.
• Supportgegevens: berichten, bijlagen.
• Nieuwsbrief: e-mail en voorkeuren (bij aanmelding).

2. Doeleinden & Rechtsgronden (AVG)

• Dienstverlening & accountbeheer – uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b)).
• Facturatie – wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)).
• Support & veiligheid – gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)).
• Marketing/nieuwsbrief – toestemming of gerechtvaardigd belang, met afmeldoptie (art. 6(1)(a)/(f)).
• Analyse & verbetering – gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)).

3. Cookies & Analytics

We gebruiken functionele cookies en analytics (bijv. Google Analytics met IP-anonimisering). Zie ons Cookiebeleid: [[/cookiebeleid]] voor details en voorkeuren.

We delen gegevens met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, zoals:

5. Internationale doorgiften

Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen).

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account actief is + max. 24 maanden na beëindiging.
• Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Supporttickets: 24 maanden.
• Nieuwsbrief: tot uitschrijving.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Dien verzoeken in via [[privacy@domein.nl]]. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (TLS/HTTPS, toegangsbeheer, back-ups, logging). Geen enkel systeem is 100% veilig.

9. Minderjarigen

Onze dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via het Platform of e-mail.